Binanceのログイン手順やできない原因を徹底解説！

2017年に中国で設立されたBinance(バイナンス)は、取引高世界一を記録した超大手の仮想通貨取引所です。

おそらく、多くのトレーダーが利用したことがあると思います。

そんなBinanceですが、2023年11月にグローバル版取引所における日本居住者向けサービスの終了することを発表しています。

これを受けて、「サービス終了後はBinance.comにログインできなくなるのでは？」という声が上がっているようです。

そこで今回は、サービス終了後もBinanceにログインできるのか？、Binanceの正しいログイン方法やログインできない原因など詳しく解説していきます。

Binanceの評判や口コミなど詳しい情報については、「Binance Japanの口座開設手順や利用するメリット・デメリットを解説」でまとめているので、併せて参考にしてみてください。

Binanceのサービス終了後もログインできる？

結論から言うと、日本向けサービスが終了する2023年11月30日以降もグローバル版Binanceのアカウントにログインすることはできます。

ただし、暗号資産現物取引などの各種サービスは11月末日を目途に段階的に停止されます。

Binanceの公式発表によると、2023年11月30日以降にログインした場合は引き出しのみの対応となるようです。

グローバル版Binanceが終了した後は、Binance JAPAN(仮称)にサービスは引き継がれますが、グローバル版Binanceの既存ユーザーがBinance JAPANに移行するためには新たな本人確認(KYC)が必要です。

Binanceのログイン方法

グローバル版Binanceが日本居住者向けサービスを終了した後もログインはできますが、既存ユーザーは完全に移行する前に口座に残っている資金などを出金しておくことをおすすめします。

そこで、グローバル版Binanceへのログイン方法をご紹介しておきます。

BinanceにはPC版とスマホ版、QRコードを使ったログインがあります。

パソコンでのログインは以下のような流れになります。

Binanceにログインできない原因と対処法

Binanceにログインできない場合に考えられる原因と対処法も見ていきましょう。

パスワードを間違っている

パスワードを間違っていてログインできないというのは基本的なミスですが、意外と多いです。

正しいパスワードを入力しているか確認しましょう。

もしパスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの入力画面で「パスワードを忘れた場合」をクリックしましょう。

そうするとパスワードの再設定が可能です。

メールアドレスを間違っている

メールアドレスや電話番号を間違っているケースも案外多いです。

例えば、メールアドレスや電話番号を変更した場合、Binanceに古い情報が登録されたままだと、新しい情報ではログインすることはできません。

メールアドレスや電話番号が変わった場合は、一旦古い情報を使ってログインして、その後、アカウント画面で新しい情報へ更新する必要があります。

また、登録したメールアドレスや電話番号がわからなくなった場合は、サポートセンターへ問合せましょう。

違う端末でログインしようとしている

普段使っているパソコンやスマホとは違う端末からログインしようとすると、ログインできない場合があります。

これはセキュリティ上の問題ですので、これまでログインする際に使っていた端末でログインしましょう。

また、Binanceではパソコンからのログインを推奨していますので、スマホなどからログインできない場合はパソコンを使ってみるのもアリです。

規制国からログインしようとしている

Binanceのプラットフォームは全世界対応ではありません。

以下の国からはログインできませんので注意しましょう。

ベラルーシ	コンゴ民主共和国	キューバ
イラク	イラン	中国本土
北朝鮮	スーダン	シリア
アメリカ合衆国およびその領土(※)	ジンバブエ

残念ながら、この場合は滞在国のIPアドレスで弾かれているので対処法はありません。

アカウントがロックされている

Binanceに大量の仮想通貨を入金した場合や規約違反をした場合は、アカウントがロックされることがあります。

この場合もログインできません。

アカウントがロックされている場合、自分で解決する方法はありませんので、サポートへ問い合わせる必要があります。

サーバーがダウンしている

以上の項目のいずれもクリアしているのにログインできないという場合は、Binanceのサーバーがダウンしている可能性があります。

また、メンテナンス中もログインはできません。

サーバーダウンやメンテナンスは一時的なものなので、時間を置いてから再度ログインしてみましょう。

Binanceのサポートへ問い合わせる方法

Binanceにどうしてもログインできない場合は、サポートへ問い合せしてみましょう。

というわけで、最後にサポートへの問い合わせ方法をご紹介します。

まず、Binanceの公式サイトにアクセスします。アクセスできたら画面右下のサポートアイコンをクリックします。

すると、ログインして問い合わせをするかそのまま問い合わせをするかを選択できるので、下の「ビジターとして続行」をクリックします。

次に、口座開設時に入力したメールアドレスor電話番号を入力して「チャットスタート」をクリックします。

すると、下図のようによくある質問や様々な問い合わせ項目があるので、該当するものがあればクリックします。今回はログインできない事への問い合わせなので、一番下の「サポートを獲得」をクリックします。

質問を入力する欄が表示されるので、ここでログインできない旨を伝えましょう。

まとめ

Binanceは2023年11月に日本居住者向けサービスを終了します。

サービス終了後は「Binance Japan」として新たに日本人に向けてサービスを提供する予定です。

グローバル版BinanceからBinance Japanへの移行には本人確認(KYC)が必要です。

移行期間は2023年8月から2023年11月の予定ですので、引き続きBinanceで取引したい人は移行作業をこの期間に済ませましょう。